為持續(xù)推進(jìn)對(duì)標(biāo)管理,鞏固前期整改成果,深化物業(yè)服務(wù)管理水平,使對(duì)標(biāo)管理常態(tài)化,近日,城投立通物業(yè)有限公司在市民綜合服務(wù)中心會(huì)議室召開(kāi)精細(xì)化服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)匯報(bào)會(huì),項(xiàng)目骨干、一線員工代表近40余人參會(huì),物業(yè)公司副總經(jīng)理孫緒平主持,總經(jīng)理?xiàng)钚±虺鱿瘯?huì)議。
會(huì)上,副總經(jīng)理孫旭平總結(jié)了此次活動(dòng)取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題,同時(shí)對(duì)各級(jí)管理者提出幾點(diǎn)要求:一是做項(xiàng)目建設(shè)的表率,做好本職工作的同時(shí)配合其他部室協(xié)同工作;二是做安全生產(chǎn)的表率,安全問(wèn)題要警鐘長(zhǎng)鳴、不能放松;三是做提質(zhì)增效、創(chuàng)新增效的表率,不要自滿自足,要提升要?jiǎng)?chuàng)新;四是做對(duì)標(biāo)畫(huà)像的表率,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)教育,有所為有所不為;五是綜合部牽頭、品質(zhì)部配合,各部室加強(qiáng)各種應(yīng)急預(yù)案的系統(tǒng)學(xué)習(xí),通過(guò)培訓(xùn)、演練,真正將預(yù)案實(shí)施熟記于心;六是重視企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工歸屬感,各部室正確引導(dǎo)大家積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。會(huì)上,通報(bào)了上半年回訪情況,并要求后期服務(wù)中更應(yīng)了解客戶真實(shí)需要,增加服務(wù)針對(duì)性。
最后,楊總做總結(jié)性發(fā)言。楊總以創(chuàng)建企業(yè)文化、提高業(yè)務(wù)能力、節(jié)源節(jié)能,降低成本三方面為主線,對(duì)大家寄予厚望。并希望大家了解物業(yè)行業(yè)特點(diǎn)、明白崗位職責(zé)、努力提升業(yè)務(wù)水平、不斷提高個(gè)人修養(yǎng)及思想意識(shí),腳踏實(shí)地干、認(rèn)認(rèn)真真學(xué),通過(guò)大干100天活動(dòng),不僅僅使其精細(xì)化服務(wù)常態(tài)化,更要使物業(yè)服務(wù)走向科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化。為客戶創(chuàng)造良好辦公環(huán)境,延長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備使用壽命,使物業(yè)保值、增值,打造渭南物業(yè)服務(wù)第一品牌。
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